Alderskrav
Du skal være fyldt 18 år for at købe billetter online.

Billetter
•    Egeskovs onlinebilletter er gyldige i den angivne periode på billetten
•    Online tilbud kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagnetilbud.
•    Online billetter kan ikke refundere
•    Billetter leveres som en PDF-fil via e-mail. Disse billetter skal enten printes på almindeligt hvidt papir eller scannes direkte fra en smartphone med intakt skærm ved indgangen.

Vigtig information om billetter:
•    QR-koden på billetten kan kun bruges én gang og bliver ugyldig efter scanning.
•    Du er ansvarlig for eventuelt misbrug af din billet, så opbevar den sikkert.
•    Egeskov påtager sig ikke ansvar for fejlprint, tekniske problemer eller efterfølgende prisændringer.

Levering
•    Onlinebilletter sendes til den oplyste e-mailadresse kort efter, at ordren er modtaget – normalt inden for 10 minutter.
•    Vi påtager os ikke ansvar for forsinkelser i levering på grund af tekniske problemer.
•    Der pålægges ingen gebyrer for levering.

Betaling og sikkerhed
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
•    Dankort, VISA/Dankort, Eurocard, MasterCard, Diners Card, VISA, VISA Elektron, Maestro og MobilePay. 

Alle betalinger sker via en sikker server med fuld kryptering af dine oplysninger. Vi samarbejder med DIBS for at sikre en pålidelig betalingsløsning, der opfylder alle krav fra PBS. Dine kreditkortoplysninger vil ikke blive delt med tredjeparter.

Årskort
•    Ved køb af et Egeskov Årskort online aktiveres det først ved dit første besøg. Aktivering sker i billetsalget, hvor dit medlemskab registreres.
•    Ved oprettelse skal du oplyse navn, adresse, e-mail og få taget et foto som del af medlemskabet.
•    Årskort er personligt og kan kun benyttes af dig. Vi foretager kontrol ved indgangen via billede. Ved misbrug inddrages årskortet.
•    Du modtager en e-mail med medlemskabsoplysninger samt en påmindelse om fornyelse 14 dage før årskortet udløber.

Bemærk: For at forbedre din oplevelse placeres en cookie på din computer, som bla. bruges til at genkende din konto ved næste besøg og til statistiske formål.

Gavekort
•    Gavekort er gyldige i 3 år fra købsdatoen.
•    Returnering af gavekort i gyldighedsperioden koster et gebyr på 50 kr.
•    Hvis gavekortet returneres inden for et år efter udløb, refunderes beløbet uden gebyr.
•    Efter fire år bortfalder muligheden for tilbagebetaling.

Køb af gavekort
•    Gavekort købt på egeskov.dk leveres som en voucher, der kan bruges i billetsalget, kiosker, Brasserie Riborg eller online.
•    Fysiske gavekort kan købes direkte i billetsalget eller tilsendes mod et gebyr på 40 kr. (minimumsbeløb: 200 kr.). Levering via PostNord tager 7-10 hverdage.

Kontakt Egeskov
Eventuelle spørgsmål eller klager vedrørende din ordre kan du kontakte os:

E-mail: info@egeskov.dk 
Tlf.: +45 6227 1016
Personlige oplysninger
Se vores persondatapolitik

Fortrydelsesret:
Kampagnebilletter, rabatterede billetter og billetter købt online refunderes ikke.

Virksomhedsoplysninger
Egeskov Gods
Egeskov Gade 18
5772 Kværndrup